Temas

Contacto

Hablar con el equipo

  • Email: [email protected]. Recomendado para problemas de cuenta, Premium y asuntos privados.
  • Discord: únete a la comunidad. Recomendado para preguntas, errores, sugerencias y conocer a otros creadores.

La página de contacto contiene los mismos datos.

Antes de escribir

Cuéntanos:

  • Qué estabas haciendo, qué esperabas y qué ocurrió.
  • Tu dispositivo y la versión del app. Aparece en Ajustes > Acerca de > Licencias.
  • Para problemas de cuenta o Premium, el email de tu cuenta; nunca la contraseña.
  • Para problemas de exportación, el ID de solicitud de Ajustes > Solicitudes de exportación.
  • Una captura de pantalla, si resulta útil.

Errores e ideas

El Discord de la comunidad tiene espacios para informar de errores y sugerir ideas. Busca primero por si alguien ya lo informó.

Denunciar contenido

Para denunciar una novela o comentario que incumpla las reglas, usa Denunciar en el app o envíanos el enlace por email. Consulta las Normas de la comunidad.

Eliminar tus datos

Puedes eliminar tu cuenta desde el app sin contactarnos.

Relacionado

Solución de problemas · Normas de la comunidad · Política de privacidad