Temas

¿Olvidó su contraseña?

Puedes restablecer tu contraseña por email.

Restablécela

  1. En la pantalla de Iniciar sesión, toca ¿Olvidó su contraseña?
  2. Introduce el email de tu cuenta y envíalo. Verás Email enviado: Por favor, verifique su email y siga las instrucciones.
  3. Abre el email y toca el enlace. Se abrirá una página web donde escribes una nueva contraseña.
  4. Cuando veas ¡Contraseña actualizada!, vuelve a Kohana e inicia sesión con ella.

La pantalla de restablecimiento de contraseña

Cosas que debes saber

  • El enlace funciona durante 1 hora. Si caduca, pide uno nuevo.
  • La página de restablecimiento necesita una contraseña de al menos 8 caracteres.
  • Si no llega ningún email, revisa tu carpeta de spam y comprueba que escribiste la dirección con la que te registraste.
  • Restablecerla requiere un email verificado. Consulta Registrarse.
  • Si recuerdas tu contraseña y solo quieres una nueva, usa Cambia tus datos mientras tienes la sesión iniciada.

¿Sigues atascado?

Escribe a [email protected] desde el email con el que te registraste. Consulta Contacto.

Relacionado

Iniciar sesión · Cambia tus datos