アカウントを削除する

Kohanaのアカウントと、それに紐づくデータは、いつでもアプリからご自身で削除できます。お問い合わせいただく必要はありません。

アカウントを削除する方法

Kohanaアプリを開き、設定に移動します。
メールアドレスをタップしてアカウント画面を開き、アカウントの削除を選択します。
パスワードを入力し、アカウントの削除をタップします。
アプリがこのアカウントを永久に削除しますか？と確認したら、承認します。

アカウントの削除は即時に行われ、元に戻すことはできません。インターネット接続が必要です。

パスワードをお忘れですか？その場合は、まずログイン画面のパスワードをお忘れですか？からリセットしてから、アカウントを削除してください。

アカウントを削除せずに特定の項目を削除する

投稿した内容を削除するために、アカウント全体を削除する必要はありません。

コメント：アプリ内の作品ページでコメントを開き、削除（ゴミ箱）アイコンをタップします。
プライベート作品シェア：設定 > マイシェアに移動し、削除したいシェアの横にある取り消すをタップします。

どちらも即座に反映されます。

削除される内容

アカウント（メールアドレス、ユーザー名、パスワード）
アクティブなログインセッションと登録済みの端末
エクスポートリクエストの履歴
サブスクリプション／プレミアムの記録
作成したプライベート作品シェア

保持される内容

公開した作品や、他の作品に残したコメント・いいねは、アカウントと一緒には削除されません。これらはプラットフォーム上に残り、あなたのアカウントの代わりに、個人を特定しない一般的な表示名で示されます。これは、すでに公開共有されていたコンテンツを体験している他の人々に影響が及ばないようにするためです。

公開した作品やコメントも削除してほしい場合は、アカウントを削除する前にチームに連絡してください。別途対応いたします。

ご質問

このプロセスについてご質問がある場合は、チームに連絡するか、[email protected]までご連絡ください。